全国12315平台官网入口，12315查询特定商家投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等。
全国12315消费投诉信息公示平台是为减少消费领域信息不对称、优化消费环境，市场监管总局上线的平台，实现全国市场监管部门处理消费者投诉信息的集中、统一公示。
2023年10月，全国12315消费投诉信息公示平台上线，公众可以查询特定商家投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等。
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